5507错误码原因：4G无限流量（终身流量）套餐为萤石云视频App推出的仅在App上使用的流量套餐，不支持访问萤石开放平台，萤石工作室等平台。遇到这类情况，且需要访问萤石开放平台，需要购买定额流量。 主要有以下三种方式：购买单卡流量、购买流量池流量、设备连接网线。 方式一：购买单卡流量（单卡模式：每张卡（设备）使用自己的流量，需独立充值） 第一步：打开控制台，选择云接入——物联网卡服务——单卡模式。地址：https://open.ys7.com/console/simConsole/main.html?mode=pool&carrier=TELECOM
第二步：点击右上角按钮“添加物联网卡”或“批量添加”,将需要加入的设备卡号添加进来。
第三步：回到“概览”页面，选择需要使用的设备，点击“购买资源包”。
方式二：购买流量池，并且把设备加入流量池，消耗流量池的定额流量（流量池模式：所有卡共用一个流量池，只需对池子进行充值） 第一步：打开控制台，选择云接入——物联网卡服务——流量池模式。
第二步：找到卡号管理页面，点击按钮“添加物联网卡”或“批量添加”,将需要加入流量池的设备卡号添加进流量池，具体步骤见(https://club.ys7.com/portal.php?mod=view&aid=22)文档的第三部分内容。
第三步：回到“概览”页面，点击“购买资源包”。
第四步：确认已加入流量池后，等待2小时，最晚2小时系统会自动取消无限流标签（自2025年9月起加入流量池的设备可以自动取消无限流标签，无须人工处理，前提是流量池有剩余流量） 注：取消无限流量标签并没有取消终身流量，当流量池内的流量消耗完之后终身流量依然有效。 方式三：设备连接网线使用 若选择设备连接网线使用，请确认下自己的终身流量是购买的还是赠送的。如果是购买的，请拨打萤石客服4008787878退款并且退无限流量；如果是赠送的，可以提供设备序列号给工单，让工单的处理人员帮您永久取消无限流量。注：此操作不可逆，取消后无法恢复 |
