设备验证码或token 错误

2024-9-5 19:16| 发布者: 9zo1wx| 查看: 1716| 评论: 0

摘要: 验证码错误
添加设备时报错:设备验证码或token 错误

一、 确认添加的方式
  • 如果是通过API添加,请先确认token的有效期
  • 如果是通过控制台添加,请确认设备的验证码是否正确
二、 确认设备验证码
  • 萤石设备的验证码一般位于机身上,可以直接用机身上的验证码直接添加,开放平台不保存设备的验证码,验证码只能从机身上获取,请妥善保存。
  • 海康设备的验证码无法直接从机身上获取,需要打开设备本地配置页-配置-网络-高级配置-平台接入设置或查看验证码,具体步骤:https://open.ys7.com/help/2836

三、若确认token和设备验证码都正确,请提供验证码图片和设备序列号提交工单反馈给平台技术排查

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