智能清洁类产品使用问题答疑合集

萤石智能家居

扫拖宝RS2清扫功能如何使用

1.指定清扫区域及预约清扫

2.语音召唤清洁

3.智能判定清扫的环境

参考视频：https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=7026&bottomShow=0

扫拖宝RS2远程智能清扫

1.清扫指定区域，定点区域多次清扫

2.3D立体避障系统

3.外部采用TPE全包胶撞板

参考视频：https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=7028&bottomShow=0

扫拖宝RS2清洁养护技巧

1.摆放位置（考虑供电，左右留出0.5米前方留出1.5米）

2.定期清洁-扫拖宝（清洁轮胎；清理滚刷；清理尘盒）

3.定期清洁-基站（清理基站底部；清理污水桶）

4.关注配件使用寿命

参考视频：https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=7030&bottomShow=0

扫地机在斜坡上打滑导致回充失败，该怎么解决

需要清理扫地机轮胎表面污渍防止打滑，用毛刷和清洁液清理并擦干

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/5040?bottomShow=0

RS20 PRO语音控制？

不支持直接语音控制，需要通过连接第三方音箱实现，天猫精灵或小度进行语音控制

洗拖机如何安装和拆卸（手柄、清水桶、污水桶、滚刷）

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3645?bottomShow=0

洗地机RH2产品使用

安装手柄；充电；添加清水；把手上按键介绍（开关机，调整工作模式，自清洁）；倾倒污水

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4546?bottomShow=0

洗地机RH2如何安装香氛片

取出清水桶，打开香薰盖子，放入香薰，盖上盖子，最后安装清水桶即可

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4548?bottomShow=0

洗地机RH2如何清洁保养

1.日常清洁保养 2.周期性清洁保养

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4550?bottomShow=0

洗地机RH2正确使用

1.滚刷工作原理介绍

2.正确用法：握住手柄，向前推进

3.瓷砖地面：标准档位；木质地板：强劲档位

参考视频：https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=7012&bottomShow=0

洗地机清洁养护技巧(RH2为例)

1.保持滚刷干燥清洁，使用滚刷清洁刷

2.积水较深没过刷头一半的时禁止使用

3.保持清水桶2个触点干燥

参考视频：https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=7014&bottomShow=0