智能锁产品使用问题答疑 - APP相关问题/网络相关问题

萤石智能家居

指纹锁如何升级固件

APP操作

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3199?bottomShow=0

指纹锁如何添加人脸信息（云端人脸识别服务）

视频介绍了APP开通人脸识别服务，怎么使用

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3201?bottomShow=0

智能锁如何添加临时密码

APP操作

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3233?bottomShow=0

智能锁如何设置周期性访客的开门权限

如保姆每周五来访家中，设置周期性访客开门权限：

门锁进入主菜单，为周期性访客设置开门方式如密码。

APP门锁的用户管理处设置开锁有效期即可

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/5086?bottomShow=0

指纹锁网络不稳定，如何使用中继器增强网络

用中继器拓展家中网络，再让指纹锁重新配网，连接中继器的无线

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3737?bottomShow=0

指纹锁离线了，如何重新配网

更换新WIFI，重新配网。

1.手机连接新WIFI 2.操作指纹锁进入配网状态 3.手机操作重新配网

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3887?bottomShow=0

指纹锁和网关如何关联并配网（适用外置网关指纹锁）

第一步：关联。主用户验证；按到开启云开关；按网关功能键；主菜单添加网关。

第二步：配网。手机连无线。萤石派视频扫码添加

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4116?bottomShow=0

需主用户验证的指纹锁如何配网（适用于DL20VC/DL20VS /DL31FS）

1.手机连接无线

2.指纹锁进入主菜单按系统设置-高级设置-WIFI设置

3.手机扫指纹锁电池盖上二维码，进行配网

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4600?bottomShow=0