摄像头产品使用问题答疑 - 图像类问题/声音类问题

萤石智能家居

设备晚上没有夜视功能怎么办  (安装角度导致的夜视效果差)

排查摄像机是否离墙壁太近，是否有遮挡，是否隔着玻璃拍摄。

遇到"白天还是夜视黑白模式"的情况

解决方法：测试红外灯功能是否正常，如果光线频繁变化导致红外灯常亮，可以设置红外模式时间

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3049?bottomShow=0

全彩设备如何调整夜视模式（开启/关闭补光灯）

设置-夜视模式或者画面设置

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4061?bottomShow=0

设备预览画面不清晰怎么办  (网络不稳定、超清模式)

1.调整最高预览清晰度；切换后正常切换手机网络模式，不正常局域网或内存卡查看

2.镜头有脏污或有遮挡

参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3051?bottomShow=0

视频画面颜色偏色（偏红）怎么排查

1.升级设备版本；

2.恢复出厂设置；

3.尝试强制切换设备日夜模式；

4.重启设备

参考视频：

https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=7168&bottomShow=0

如何让摄像机日夜切换更灵敏

1.将日夜切换调整为自动并将日夜切换灵敏度调整为低

2.重启设备

3.检查安装环境是否过暗

参考视频：

https://store-front.ys7.com/h5/c ... o=6968&bottomShow=0

设备不报警怎么办？（设备和APP不推送报警消息）

打开消息提醒，关闭消息提醒计划，设置设备提醒方法，把检测灵敏度调高。

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3043?bottomShow=0

萤石云视频如何关闭-摄像头提示音？（有人经过摄像头会有滴滴滴的提示音或者告警音）

在萤石云APP上，将提醒方式设置为静音

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3075?bottomShow=0

手机消息提示音警报声很大，怎么修改

在APP中我的-设置-通用-消息设置-消息通知提示音，将全部提示音改为默认

参考链接：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4700?bottomShow=0

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问题分类发贴，实用且方便查询。

df7usz

非常实用的帖子，方便查询！

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想知道如何设置成实时报警啊